Pro Seniore Residenz Kempten - Kempten (Allgäu)

Peter B.

Meine Mutter war von Juli bis Dezember 2024 im Pflegebereich untergebracht. Positiv ist Zustand und Sauberkeit des Hauses, das Pflegepersonal war nett, sehr bemüht und hat den schwierigen Job ordentlich gemacht. Unzumutbar ist leider die Küche des Hauses. Qualität und Zustand des Essens ( kalt, nicht der Beschreibung entsprechend, Menge nicht ausreichend, Geschmack ungenießbar) ist eine Frechheit. Im Allgäu würde man dies ganz kurz mit Schweinefraß bezeichnen. Die Küche wird wohl über einen externen Anbieter des Trägerunternehmens kostenoptimiert betrieben. Schade - ohne vernünftiges Essen wird sich dort niemand wohlfühlen.

Uwe B.

Mir war eigentlich nur der schlechte Ruf des Hauses bekannt. Aber dieser ist absolut nicht mehr gerecht fertig. Mag auch damit zusammenhängen, dass sich das Führungsteam letztes Jahr geändert hat. Es wird viel für die Bewohner und für mich als Angehöriger getan. Eine großes entgegenkommen. Auch was ich beim Pflegepersonal an Fürsorge für die Bewohner gesehen habe übertrifft das was ich in anderen Häusern erlebt und gesehen habe. Auf der Suche nach einem Pflegeplatz habe ich viele Häuser im Allgäu gesehen!
Vielen Dank für all das Positive!

Pflege an sich ist überall ein teures Geschäft und andere Probleme gehören eher zu den Grundproblemen die das Pflegesystem mit sich bringt und hat weniger mit dieser Einrichtung speziell zu tun.

A. K.

Ich war letzte Woche in dieser Einrichtung um mich zu informieren, da meine Mutter immer mehr Hilfe im Alltag benötigt.
Frau Schoplocher hat mich sehr herzlich empfangen, habe mich willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Sie hat mir verfügbare Wohnungen gezeigt und all meine Fragen beantwortet.
Der Garten und die Wohnungen sind sehr schön.
Die Lage direkt am Ring ist zwar nicht ideal, der Lärm war aber nicht störend.
Das Programm für die Bewohner ist auch sehr ansprechend.
Leider sind die Preise für meine Mutter doch etwas zu hoch.
Daher 1 Stern Abzug.
Viele Grüße
A. Krause

P. S.

Meine Mutter lebt seit fast 8 Jahren dort im betreuten Wohnbereich - war aus gesundheitlichen Gründen auch schon auf der Pflegestation. Sie wurde dort immer sehr gut versorgt. Jeder ist hilfsbereit.
Im betreuten Wohnbereich fühlt sie sich sehr sehr wohl. Schöne saubere Appartements, schöne Grünanlagen mit Sitzgelegenheiten und angenehmer Speisesaal im Haupthaus. Auch dort sehr sehr nettes zuvorkommendes Personal. Jeder hilft bei Fragen, Problemen etc. weiter. Auch Reparaturen, Instandhaltung in der Wohnung werden sofort durch den Hausmeister erledigt. Der wöchentliche Reinigungsdienst putzt sehr gewissenhaft die Wohnungen. Wir haben nichts zu beanstanden 😀😀😀

Christian S.

Wir waren als Handwerksunternehmen eine Woche in der Einrichtung beschäftigt, die Bereiche die wir sahen sind äußerst freundlich gestaltet, die Mitarbeiter ( Pflegedienstleitung, Residenzleitung, Rezeption, Pflegepersonal, Reinigungspersonal, Küchenmitarbeiter und Haustechnik) waren immer sehr freundlich und bemüht wenn wir Fragen hatten oder es galt etwas zu organisieren, es war nie etwas zu viel. Auch war die Stimmung bei den Mitarbeitern ausgesprochen gut. Das haben wir auf anderen Baustellen schon anders gesehen.
Wir danken für Ihren Auftrag und die angenehme Zusammenarbeit.
Schöne Grüße aus Weingarten
Raumausstattung
Christian Schwarz & Team

Claudia B.

Mein Bruder war ca drei Jahre in Pflege und wir waren zufrieden.Wir koennen das Haus gerne weiter empfehlen.
Ein herzliches Dankeschön an alle.

Robert A.

Unsere Mama bzw. Schwiegermama wohnt im Pflegebereich und fühlt sich pudelwohl! Seit sie im ProSeniore ist, ist sie wieder richtig aufgeblüht! Ihr Zimmer ist hübsch, die Pflegekräfte sind größtenteils richtig lieb, fürsorglich und engagiert. Das neue Leitungsteam kommuniziert mit uns Angehörigen auf Augenhöhe und versucht, alle Anliegen zu berücksichtigen. Es gibt vielerlei Beschäftigungsangebote. Die Terrasse und die Gartenanlage bieten gute Möglichkeiten, schönes Wetter zu genießen.

Chris

Vorab meine Rezension beruht auf meinen Erlebnissen aus dem Jahre 2020/2021. Ich kann jedem nur raten, Abstand von dieser Einrichtung zu halten! Sowohl als Bewohner, auch als Pflegekraft! Auch kennt man mich in der Einrichtung sehr wohl persönlich! Das Problemchen ist nur, dass wieder einmal das Führungsteam komplett ausgetauscht wurde… So wie es gefühlt jedes Jahr der Fall ist!
ich habe ein Jahr in der Einrichtung gearbeitet. Ich möchte nicht genau auf die grauenvollen Erlebnisse eingehen, Die man in dieser Einrichtung als Pflegefachkraft erleben muss! Das Haus ist voll mit Leiharbeiter! Die übrigens von Victors gegründet wurde, Man kann sich das auch sehr gut im Handelsregisterauszug Ansehen. Vom Stammpersonal damals sind noch 2-3 Mitarbeiter in der Einrichtung! Der Rest ist tatsächlich nur noch Leiharbeit! Der Mensch zählt in dieser Einrichtung sehr wenig, egal, ob es Bewohner ist oder Mitarbeiter!

Nachdem meine Rezension online ging, bot mir Frau Glöckner die Residenzleitung an gerne in der Einrichtung vorbeizusehen, dies nahm ich auch gerne an. Bei meinem Besuch empfing mich die Einrichtungsleitung Frau Glöckner sowie die Pflegedienstleitung Frau Nieke. Zur Pflegequalität kann ich nichts sagen, da dies eine Momentaufnahme war, jedoch bot man mir an alleine und neutral durch die Einrichtung zu gehen, und kann sagen das sich dort definitiv Dinge zum positiven verändert haben. Ich wünsche den Bewohnern und den Mitarbeitern dass das neue Führungsteam dort weiterhin so gut wirken und Dinge zum positiven verändern darf.