Auto - Service - Bund Ch. Riedel Kfz-Meister - Lörrach

Rebecca K.

Super freundliches & kompetentes Team - 100% weiterzuempfehlen:

Wir hatten an einem Sonntag (niemand erreichbar) einen Platten und waren uns unsicher, ob das Auto mit dem von uns montierten Ersatzrad über 200 Kilometer in die Heimat schafft. Daraufhin haben wir am Montagmorgen bei der Werkstatt angerufen und durften sofort vorbeikommen. Dort wurden unsere Reifen (sogar ohne, dass von uns anschließend Geld verlangt wurde) direkt nochmal kontrolliert, aufgepumpt und festgeschraubt, sodass wir die Strecke sicher zurücklegen konnten - unglaublicher & zuvorkommender Service!!⭐️

Desirée R.

Ich bin absolut begeistert von Auto Service Bund! Vom ersten Moment an wurde ich freundlich empfangen, und mein Anliegen wurde sofort professionell bearbeitet. Das Team ist kompetent, arbeitet sorgfältig und zuverlässig.

Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und gründliche Arbeit. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass mein Fahrzeug in den besten Händen ist.

Eine Werkstatt, der man vertrauen kann – ich komme gerne wieder und kann sie nur weiterempfehlen!

Jens-Helge G.

Wir sind seit fast 15 Jahren (mit kurzer Unterbrechung wegen Neuwagens) hier Kunde und immer sehr zufreden. Da geht es bei Kleinigkeiten auch mal "schnell und auf Zuruf", ohne, dass man einen Termin in der "Direktannahme" machen muss. Kurzer Anruf und es heißt: kommen Sie schnell vorbei, ich schau mal rein. In 5 Minuten war das Problem erledigt und es hat noch nicht mal was gekostet. Der Kundendienst ist zuverlässig, es wird alles gemacht und gut dokumentiert, dass man als Kunde auch sieht, wofür man bezahlt hat. Man bekommt sein Auto gewaschen zurück und zu allem anderen ist das Preis-Leistung-Verhältnis hervorragend.

Melanie K.

Es ist einfach wunderbar, wie schnell und unkompliziert man mir bzw uns hier geholfen hat mit einem platten Reifen. Ein sehr netter Mitarbeiter, der sich sofort um alles gekümmert hat und in ca. 1 Stunde wird mein Rad schon wieder aufmontiert und der Wagen fahrbereit sein. Ich bin total begeistert, wie schnell und ohne Umstände man sich um unser Anliegen gekümmert hat. Vielen Dank!!!!

Patricia P.

Update: Danke für die Antwort. Ich bin aber nie in der Waschstrasse stecken geblieben! Das Ganze geschah BEVOR ich rein kam. Wie ich bereits geschrieben hatte, konnte ich innerhalb 1 Minute nicht alle Schilder lesen mit den Preisen und Anleitung und ging davon aus, dass es immernoch wie früher ist mit Motor ausschalten. Man hätte höflich sagen können, dass ich den Motor anlassen muss, Fussbremse lösen und dann Handbremse Knopf lösen und mich nicht anbrüllen. Dann wäre alles gut gewesen 🙂

Der Ton macht die Musik!
Sehr unhöflich. Ich hatte Probleme die elektronische Handbremse zu lösen, da ich den Motor ausgeschaltet habe. Ich fahre seit 19 Jahren Auto, wasche das Auto grundsätzlich von Hand und gehe max. 1 bis 2 Mal im Jahr durch die Waschanlage. Früher musste man den Motor ausschalten, hatte eine manuelle Handbremse. Ich habe den Motor ausgeschaltet und natürlich schaltete sich jedes Mal die Handbremse automatisch an. Ich wurde angeschrien und nicht höflich informiert, wie es machen muss. Ja, es ist mein Auto, ja es steht auf dem Schild. aber man hat ja gar keine Zeit alles zu lesen, die verschiedenen Preise, die Instruktionen etc. bevor man reinfährt! Man wird angebrüllt, statt höflich instruiert, was man machen muss. Klar wird man dann noch nervöser und schafft es noch weniger. Irgendwenn hat es geklappt, das Auto rollte jedoch zurück, ja klar habe ich dann nicht gebremst, auch da wurde ich angeschrien. Service und Höflichkeit = 0 und kommt mir blos nicht damit, dass ich zu doof bin oder nicht Auto fahren kann. woher soll man wissen, dass man den Motor nicht mehr ausschalten muss, weil das eben sonst nicht funktioniert mit der Bremse. Und für 14 euro wurde das Auto auch nicht wirklich sauber, hat einige Flecken. Nie wieder, wahrscheinlich noch Frauenfeindlich.

joe J.

Freundliche Mitarbeiter, Top Leistung, sehr kompetent und ein sehr gutes PLV. Gerne bringe ich mein Auto nochmal hin.

Britta

Super freundlich und hilfsbereit, auch bei spontanem Vorbeifahren einfach geholfen! DANKE!

Turan C.

War mit meinem R8 öfters dort in der Waschanlage es hat nie Probleme mit den 20 Zoll Felgen gegeben das die zerkratzt wurden in der Waschanlage .

Nur eines Tages war ein Mitarbeiter dort gross und mit Brille der hat mich falsch eingewiesen bewusst oder unbewusst keine Ahnung , und er ist immer sehr unfreundlich man merkt er hat kein Spass bei der Arbeit.Ich vermute das hat auch etwas mit dem Auto und meiner Herkunft zu tun .

Letztendlich war meine vordere linke Felge sauber am Horn verkratzt rundum und der Betreiber der Tankstelle inkl Waschanlage hat es abgestritten das bei ihm das passiert ist.

Ich war bei einem Gutachter anhand des schadenbildes ist er auch der festen Überzeugung daß es nur in der Waschanlage passiert sein kann , nur ich kann es ihn nicht beweisen und das weiß der Betreiber.

Man müsste vor dem Waschen lassen die Felgen vom Waschanlagen Betreiber auf schadenfrei abnehmen lassen . Das wird aber keiner machen .

Ich habe noch ein SUV der ist mit Steinschlag Schutzfolie foliert und der R8 auch an beiden Fahrzeugen rechte Seite Kotflügel Kratzer in der Folie .

Ist auch in der Waschanlage passiert , da meinte der Betreiber ich wäre wahrscheinlich beim einparken in Sträucher oder Gebüsch reingefahren . Klar 50 cm mit der front bin ich in Gebüsch reingefahren , noch nicht mal wenn ich besoffen wäre würde ich so fahren .

Letztendlich ich saß auf meine Schäden nach dem am R8 die Felge zerkratzt war und er es abgestritten hat ,

hat der Betreiber mir gesagt ich soll nicht mehr zu ihn kommen .

Auto Service Bund die ganze Truppe unfreundlich nicht kompetent und nicht kundenfreundlich und nicht kundenorientiert .
Und sind mir zu Deutsch die mögen keine bestimmte Ausländer das merkt man sehr .

Schade daß es keine Bewertung gibt mit 0 Sterne oder - Bewertungen .

Ich bin froh das ich da weg bin mit meinen Fahrzeugen habe auch Freunden das erzählt und meiden auch nun diese Tankstelle inkl Waschanlage .

Habe jetzt eine andere Waschanlage gefunden sehr freundlich kompetent , kundenorientiert und machen keinen Unterschied .