Mense GmbH - Gütersloh

Tino

Über Instagram bin ich auf die tollen Leasingangebote der Mense GmbH aufmerksam geworden und stellte eine Anfrage. Schon nach kurzer Zeit wurde ich von Herrn Maximilian Fischer kontaktiert. Wie sich rausstellte ein absoluter Glücksgriff! Herr Fischer ist nicht nur ein sehr sympathischer sondern auch ein super kompetenter, junger Mann und Verkäufer. Vom ersten Gespräch an hatte ich ein sehr gutes Gefühl und schnell war klar, dass ich bei ihm mein Auto kaufen möchte. Die ganze Abwicklung verlief reibungslos und transparent, die Auslieferung war sehr angenehm. Es ist mein erster Volkswagen und das Fahrzeug wurde mir sehr professionell erklärt, auf alle meine Fragen konnte eingegangen werden. Herr Fischer versteht seinen Job und ich kann jedem, der sich für ein Fahrzeug der Mense GmBH interessiert, nur wärmstens empfehlen, sich bei ihm zu melden. Ich bin total zufrieden!

Oleg G.

Wir haben mit dem Autohaus Mense eine sehr gute Erfahrung gemacht . Der Verkäufer war sehr kompetent und kooperativ. Nach einem Ausfall einer Glühkerze " das Auto war noch auf Garantie " gab es keine Probleme in der Werkstatt. Super Service, schnelle Reparatur und ein kostenloser Mietfahrzeug.

Melih G.

Wenn ihr auf der Suche nach einem ehrlichen, kompetenten und absolut zuverlässigen Autohändler seid, dann ist Mehmet Kurnaz bei Mense die erste Adresse! Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe, einfach alles auf Top Niveau! Herr Kurnaz nimmt sich Zeit, erklärt alles transparent und geht individuell auf meine Wünsche ein. Keine leeren Versprechen, sondern echtes Engagement und Fachwissen.

Maria C.

Ich kann nur für meine eigene Erfahrung sprechen: Dieses Autohaus hat meine wahrheitsgemäße, kritische Bewertung einfach löschen lassen und stellt mich jetzt als „Diffamierer“ dar. Nun muss ich mich vor Google rechtfertigen, obwohl ich lediglich meine Erlebnisse wiedergegeben habe.

Der Vertrieb war für mich eine reine Katastrophe – auf meine konstruktiven Hinweise erhielt ich keinerlei lösungsorientierte oder auch nur höfliche Rückmeldung. Stattdessen versucht man nun, sich durch Löschanträge und Verleumdungsvorwürfe aus der Verantwortung zu ziehen.

Wer ebenfalls Wert auf Transparenz, Ehrlichkeit und professionellen Service legt, sollte meiner Meinung nach lieber die Finger von diesem Autohaus lassen.

Rosalie S.

Im April 2025 habe ich einen gebrauchten PKW bei der Firma Mense erworben! Die Kaufabwicklung verlief professionell, kompetent und überaus freundlich! Herr Burak Gönen ist ein überaus kompetenter, vertrauensvoller und empathischer junger Verkäufer! Ebenso verlief eine weiterreichend problemlose Fehlerbehebung an dem erworbenen Fahrzeug über den KFZ Techniker Meister, Herrn Matthias Streitberger! Wie erwartet überzeugte auch Herr Streitberger durch Professionalität, Kompetenz und Einfühlungsvermögen! Die Atmosphäre in der Firma habe ich während einer Wartezeit als äußerst angenehm empfunden! Gerne nehme ich auch bei erneuten Kaufabsichten den Weg von Osnabrück nach Gütersloh auf mich nehmen! Herzlichen Dank

Mergim

Vor über einem Jahr haben wir uns ein Auto bei Autohaus Mense gekauft. Leider hatte es nach etwas mehr als einem Jahr ein Problem mit dem Getriebe, die Garantie war aber bereits abgelaufen. Wir waren schon fast am Verzweifeln und dachten, dass uns das Autohaus nicht helfen kann. Umso positiver waren wir überrascht, wie sich das Serviceteam und Herr Streitberger um uns gekümmert haben. Obwohl die Garantie bereits abgelaufen war, haben sie sich sehr bemüht, uns zu unterstützen. Sie haben ihr Bestes gegeben, um das Problem zu lösen. Wir sind sehr dankbar für ihre Hilfe. Das Getriebe wurde komplett erneuert und uns wurde das Auto übergeben. Ich kann das Autohaus Mensen auf jeden Fall empfehlen. Wir haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt – menschlich wie fachlich. Wir waren absolut begeistert von Herrn Streitberger und seinem Team!

Yildiray D.

Meine Erfahrungen mit dem Autohaus Mense waren leider alles andere als positiv. Seit über drei Monaten warte ich auf eine Rückmeldung zu meinem Leasingfahrzeug nach einem Unfall – trotz mehrerer Anrufe habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Als ich schließlich persönlich vorbeigefahren bin, um mir einen Eindruck vor Ort zu verschaffen, wurde ich beim Anschauen der Fahrzeuge von einigen Mitarbeitenden sichtbar schief bzw. irritiert angeschaut. Das hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass man als Kunde dort nicht wirklich willkommen ist.

Gerade in einem Autohaus erwarte ich einen freundlichen und professionellen Umgang – besonders dann, wenn es um Leasing und Service nach einem Unfall geht. Leider wurde ich hier in beiden Punkten enttäuscht.

Erkan A.

Mehmet Kurnaz ist ehrlich gesagt genau der Typ Berater, den man sich wünscht – kompetent, hilfsbereit und immer auf Augenhöhe. Obwohl er noch in der Ausbildung ist, wirkt er schon jetzt wie ein Vollprofi. Man merkt sofort: Der Junge hat Bock und weiß, was er tut.

Er nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich, ist super zuverlässig und selbst bei Problemen direkt am Start, ohne Ausreden. Man fühlt sich bei ihm einfach gut aufgehoben – egal ob’s um Fragen, Problemen oder Sonderwünsche geht, er versucht immer das Beste rauszuholen.

Für mich ganz klar: Mehmet gehört fest in den Verkauf. Ich wünsche ihm, dass er übernommen wird – solche Leute braucht man in der Branche. Klare Empfehlung von Herzen!