Auto Weber Škoda & Seat Vertragswerkstatt - Ottobrunn

S. M.

Schlimmste Werkstatt von Skoda

Wegen der Nähe Wohnort wurde diese Werkstatt gewählt. Ein Fehler.
Auch mit Wochen Vorlauf erhält man keinen Termin, egal was man benötigt.
Überforderte Mitarbeiter am Telefon.

Die Kommentare weitere Rezensenten über die Umgangsformen und die extreme Unfreundlichkeit sprechen Bände.

Nicht zu empfehlen

Christian Kläsener

Habe zügig einen Termin bekommen, der wurde eingehalten, mein Skoda war am gleichen Tag fertig, die Kosten (Inspektion und TÜV) waren angemessen. Würde ich jederzeit weiterempfehlen!

Theodore Ley

Nie wieder. Nach Arbeiten zur Durchführung des TÜVs musste ich 3 mal reklamieren und mich sogar Anschuldigungen anhören! Einmal wegen fehlerhaftes Ersetzens eines Innenluftraumfilters (ohne Filterrahmen, so dass er wackelte und undicht war - angeblich laut "Skoda Vorschriften", wurde mir gesagt). Einmal wegen undichtes Wiedereinbau eines Auspuffrohres (siehe Bild anbei), und einmal wegen ausgetauschter Bremsscheiben. Als ich wegen der Scheiben reklamiert hatte (wegen starker Vibrationen auf der Autobahn, und Verdacht auf einem Garantiefall nach Hinweis einer anderen Werkstatt), wurde es mir vorgeworfen, ich sei in die Berge gefahren, und habe die Bremsen zu heiß gefahren! Als Beweis habe man "einen Ticket für eine Fahrt nach Innsbruck im Auto gefunden", hieß es. Deswegen keinen Anspruch auf Garantie. Jedoch die Scheiben zeigen keine Erhitzungspuren (siehe Bilder), und ich bleibe auf meine eigenen Kosten für eigentlich einen Garantiefall. So eine Kundenbehandlung und Anschuldigung wünsche ich niemanden.

Roberto Porcelli

Habe seit gut 1 Jahr mein PKW dort in Wartung und ich muss sagen , eine exzellente Werkstatt.
Reifenwechsel oder Elektronik Probleme, egal , was es war, mir wurde immer zuverlässig und vor allem schnellst möglich geholfen .

Die Mitarbeiter sind super freundlich und immer bemüht, einen schnellen Termin zu vereinbaren .

Ich hatte sogar mal einen Notfall, wo ich mein Fahrzeug innerhalb von 2 Tagen repariert und instand gesetzt abholen konnte.

Alles Top, immer wieder gerne !!!

Roodie

Zeitraum zwischen Anruf und freiem Termin war zwar etwas länger, aber ansonsten bin ich mit dem Service vollends zufrieden. Mir wurde genau erklärt, was am Fahrzeug im Rahmen der Inspektion gemacht wird. Am Tag der Abgabe erhielt ich einen Anruf über weitere Dinge, die erledigt werden müssen (unter anderem Bremsen vorne, Batterie war defekt) und einen genauen Kostenrahmen, der auch eingehalten wurde. Bei Abholung am folgenden Tag wurde mir jeder einzelne Rechnungsposten erklärt und ich konnte das Fahrzeug wieder mitnehmen. Alles in allem: innerhalb von 48 Stunden war die Inspektion erledigt, ein kleiner Unfallschaden repariert und die Bremsen vorn erneuert. Vor Jahren war ich bei einer anderen Skoda-Werkstatt in München, da habe ich mich nicht so gut aufgehoben gefühlt.

Herrman Delik

Nachdem ich meine ersten Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht habe, kann ich gutes berichten. Hoffentlich bleibt das so. Man hat sich schnell und unkompliziert um meine Anliegen gekümmert, offene Fragen selbst mit der Leasinggesellschaft abgeklärt und mich dann telefonisch mit einem spontanen Termin heute überrascht. Weiter so.

Daniel Adelberger

Bei meinem Superb waren die hinteren Stoßdämpfer zu wechseln.
Die gesamte Abwicklung erfolgte schnell, zuverlässig und unkompliziert - komme gerne wieder 🙂

Konrad Großkopf

Mein Octavia war die letzten Jahre stets bei Weber zur Wartung und Service.

Immer freundlich, professionell, offen und ehrlich kommuniziert. Habe mich sehr wohl gefühlt!

Ich wechsle die Automarke und hoffe einen gleich guten Partner für den neuen zu finden.