Ralf Fleischmann Physiotherapeutische Praxis - München

Eva Maria Steiner

Flexible u zuverlässige Terminvergabe. Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption.
Super kompetenter Therapeut, der bei all meinen verschieden „Baustellen“ hilft.

Nicolas Rößner

Termine werden ohne das Wissen des Patienten verschoben und einem dann im Nachgang in Rechnung gestellt. Als Lösung wird vorgeschlagen einfach die Rezepte zu unterschreiben und so die Krankenkasse für die mangelnde Organisation der Praxis zur Rechenschaft zu ziehen. Ich werde nun den Rechtsweg gehen, sollten Sie weiterhin darauf bestehen, dass ich für Ihre mangelnde Organisation zahlen soll. Therapeuten waren beide super aber an der Bürokratie scheitert es hier.

Anna Rehker

Die Praxis profitiert ganz klar davon, dass man als Kassenpatient sehr schwer einen Termin woanders findet. Ich war auch so froh, dass ich innerhalb von drei Wochen die erste Behandlung bekommen habe, dass ich trotz schlechter Bewertungen mich für diese Praxis entschied. Aber jetzt kann ich nur sagen - ich hätte lieber woanders warten sollen.

Die beiden Damen an der Rezeption sind so was von unfähig, und unfreundlich. Durch ihre Ignoranz habe ich heute als Selbständige meine Termine abgesagt und trotzdem keine Therapie bekommen. Als Antwort habe ich gehört "Wenn es Ihnen nicht gefällt, gehen Sie woanders".

Ein Stern für die Physiotherapeutin - sie hat bei der vorherigen Sitzung eine sehr gute Arbeit geleistet, auch wenn sie sehr gestresst war. Aber das ist sicherlich nicht ihr Schuld, sondern liegt an das allgemeine Klima.

Charlotte Heier

Vorweg muss ich sagen: die Therapeuten in der Praxis waren allesamt sehr gut und freundlich. Da habe ich keine schlechte Erfahrungen gemacht.
Allerdings hatte ich bezüglich Terminvergabe, Abrechnung und Rezept bislang bei jedem Rezept Ärger. Dies ging soweit, dass mir auch Sitzungen weggefallen sind oder aufgrund von Streitigkeiten zwischen der Abrechnung und dem selbstständig arbeitenden Therapeuten extrem verkürzt waren. Zudem wurde ich von den Damen am Empfang teilweise unhöflich und herablassend behandelt, was mich sehr geärgert hat.
Alles in allem habe ich mich als Patient dort nicht wohl gefühlt und hatte auch nicht das Gefühl, dass dort der Servicegedanke besonders gut gelebt wird. Für mein nächstes Rezept werde ich, trotz der guten Erfahrungen mit den Therapeuten, dort sicherlich nicht noch einmal hingehen.

Şabanoğulları 6666

DAS KANN DOCH NICHT WAHRSEIN ODER?
Termine 4 - Mal verschoben letzten zwei Termine spurlos verschwunden. Wie habt ihr ohne meine Unterschrift abgerechnet?

Ralf Schubnell

Eine falsche Behandlung zum zu frühen Zeitpunkt hat den Heilungsverlauf massiv, negativ beeinträchtigt. Folgeschäden sind leider zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht auszuschließen.

Außerdem bietet die Praxis unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption, keine flexible Terminvergabe, keine individuelle Behandlung, sowie eine veraltete Einrichtung und Geräte/Ausrüstung.

Christian Wirths

Ich habe keinerlei negative Erfahrungen gemacht. Schnelle Termine, zuverlässige, pünktliche Therapeuten, "normales" Ambiente. Auf meine Wünsche bzgl. der "Heftigkeit" der Therapie wurde immer sofort eingegangen. Ich kann die Praxis empfehlen.

Thomas Guderjahn

Noch nie habe ich so schlechten Service erlebt, das Empfangspersonal ist dermassen unfreundlich, pampig und wird richtig frech. Wollte nur Termine ausmachen, die mir aber verweigert wurden. Bin echt entsetzt, meine physio mach ich lieber woanders.