Audi Zentrum München Albrechtstraße - München

Franz Prepsl

Ich habe kürzlich den Wartungsservice meines Fahrzeuges beim Audi Zentrum München in Anspruch genommen und bin äußerst zufrieden. Die Terminvereinbarung war unkompliziert und flexibel. Das Service-Team war sehr freundlich, professionell und hat mich umfassend über die durchgeführten Arbeiten informiert. Die Wartung wurde schnell und gründlich erledigt, und mein Auto war in perfektem Zustand, als ich es wieder abgeholt habe. Besonders beeindruckt hat mich die transparente Kommunikation und die faire Preisgestaltung. Ich kann das Audi Zentrum München für ihren hervorragenden Wartungsservice uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Daniel Schneider

Mein A4 wurde nach einem Unfall dorthin gebracht. Es hat alles Prima geklappt von Anfang bis Ende. Die Mitarbeiter waren alles sehr hilfsbereit und freundlich. Ganz besonders möchte ich Frau Tschierschke erwähnen. Sie hat mich stetig auf dem laufenden gehalten auch wenn die Nachrichten nicht immer erfreulich waren, aber da kann Sie ja nichts dafür.

Die Unfallinstandsetzung ist aus meiner Sicht zu 100% zu empfehlen.

Matthaeus Achatz

Mir ist heute beim Öl nachfüllen der Deckel der Einfüllöffnung in den Motorraum gefallen. Man hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Der Herr aus dem Service war sehr freundlich. Vielen Dank für den super Service.

Joey

Sehr guter Service von Audi Sport. Vielen Dank ausdrücklich an Herrn Sommerfeld für die äußerst kompetente Serviceberatung und Problemlösungskompetenz. Ich bin glücklich, das meine Carbon Keramik nun perfekt funktionieren und wir alle weiteren Kleinigkeiten erfolgreich beheben konnten. Ein großes Dankeschön 🙏🏼 und beste Grüße!

Sigrun Hauer

Ich wurde von Christian Hoeber äußerst kompetent, zuverlässig und freundlich beraten. Zu jeder Zeit und bei allen Fragen war er hilfsbereit und hat mich immer gut beraten. Das findet man heutzutage selten! Sicher wird mein nächstes Auto wieder ein Audi und sehr gerne komme ich wieder zu Herrn Hoeber.

Christoph Sigl

Der Service bei Audi in der Albrechtstrasse ist hervorragend.
Ich habe rasch einen Termin bekommen, Ersatzmobilität war gewährleistet und ich konnte das Auto zum vereinbarten Termin wieder in Empfang nehmen. Herr Barb hat alle Fragen sehr kompetent, schnell und geduldig beantwortet und mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Jederzeit sehr gerne wieder!

peter p

Ich hatte meinen Wagen zur ersten Inspektion nach 24 Monaten
gebracht und ich finde, daß das Audi-Zentrum erheblich am Kontakt zum Kunden und an deren Ansprache gearbeitet hat.
Mit dem Verkaufsberater Herrn Michael Maier, haben Sie nach meiner Meinung einen der besten Verkäufer, den das Audi-Zentrum je hatte. Zu den anderen Mitarbeitern hatte ich nicht so
intensiv Kontakt, aber alle sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider wird einem heute für die Zeit der Inspektion der Ersatzwagen nicht mehr kostenfrei
überlassen, daß ist schade, zumal für die Inspektion auch hohe Preise aufgerufen werden.

Julia Zimmermann

Ich bin sehr enttäuscht vom Service in diesem Autohaus. Zum wiederholten Mal habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Kommunikation zwischen Kunden und Verkäufern mangelhaft ist. Statt eine transparente Beratung zu bieten, wurde mir mehrfach versucht, teure Zusatzleistungen anzudrehen, ohne dass ich als unerfahrener Kunde ausreichend über Alternativen oder die Notwendigkeit dieser Maßnahmen informiert wurde.

Ich hatte den Eindruck, dass hier weniger das Interesse des Kunden, sondern vielmehr der Umsatz im Fokus steht. Es wurde nicht einmal der Ansatz gemacht, mich in Ruhe überlegen zu lassen oder mir eine zweite Meinung zu empfehlen. Ein solches Verhalten empfinde ich als wenig vertrauenswürdig.

Nach diesen Erfahrungen werde ich das Autohaus definitiv nicht mehr aufsuchen und kann es auch niemandem weiterempfehlen, der Wert auf fairen und kundenorientierten Service legt.