Autohaus Bettenworth / B2R Classic GmbH / B2R Immo GmbH - Gütersloh

Claudia S.

Bei meiner Ankunft hatte ich Schwierigkeiten, das Büro zu finden, da es nicht ordnungsgemäß ausgeschildert war. Obwohl ich pünktlich zum Termin erschien, musste ich warten, während der Mitarbeiter Ekin mit seinem Telefon beschäftigt war. Nachdem ich schließlich empfangen wurde, zeigte ich ihm die Preistabellen von mobile.de, die eine faire Preisspanne für mein Auto angaben.

Ohne das Fahrzeug zu inspizieren oder seine Ausstattung und seinen Zustand zu kennen, machte er mir ein Angebot, das deutlich unter dem Marktwert lag. Er versuchte, mich davon zu überzeugen, dass mein Auto weniger wert sei, als es tatsächlich war. Außerdem bezeichnete er die Informationen auf mobile.de als „Bullshit“ und verglich mein Auto mit schlechter ausgestatteten Fahrzeugen mit höherer Laufleistung, um sein niedriges Angebot zu rechtfertigen.

Zum Vergleich: Ich habe von anderen Autohäusern Angebote von über 19.000 € erhalten, während das Angebot von Bettenworth um 2.000–2.500 € darunter lag – weit unter dem tatsächlichen Marktwert. Dieses Verhalten empfand ich als unprofessionell und respektlos gegenüber Kunden.

Außerdem habe ich festgestellt, dass dieses Autohaus lieber negative Bewertungen missbräuchlich löschen lässt, anstatt interne Probleme zu lösen. Meine ehrliche und authentische Rezension wurde ohne echten Grund gemeldet und entfernt. Ich weiß nicht, ob dies eine systematische Praxis ist, aber ich empfehle Vorsicht für alle, die ihr Auto hier verkaufen möchten.

Jens S.

Ich habe bei mobile.de ein Fahrzeug für mich gefunden. Nach einem ausführlichem Telefonat wurde alles weitere besprochen.
Bei der Abholung hat alles einwandfrei geklappt, das Fahrzeug war so wie besprochen.
Klare Weiterempfehlung meinerseits

Matthias B.

Der Inhaber und die Mitarbeiter wirkten von Anfang an sehr seriös. Ich habe immer schnell jemanden erreicht, um den Termin abzusprechen und im Nachhinein alle notwendigen Dokumente zu bekommen. Alle Arbeiten wurden zügig erledigt. Man hat sich auch nach Feierabend Zeit für mich genommen, weil ich für die Autoauswahl 1100 km durch Deutschland fahren musste und in dem Autohaus erst 10 Minuten vor Feierabend ankam. Ganz besonders hoch einzuschätzen war die Tatsache, dass andere Interessenten nach hinten geschoben wurden, weil ich mich als Erster gemeldet und extra aus Berlin auf den Weg gemacht hatte. Das zeugt von Integrität und Menschlichkeit. Beim Preis war leider nichts mehr zu machen, dafür hat man mir eine Aufbereitung, einen neuen TÜV und einen vollen Tank versprochen. Für den TÜV musste noch etwas an der Achse repariert werden, was prompt erledigt wurde. Danach habe ich sehr schnell den TÜV-Bericht bekommen, damit ich noch rechtzeitig den Termin bei der Zulassungsstelle wahrnehmen konnte.

Leider war die Aufbereitung nicht vollständig, was sicherlich der Tatsache geschuldet war, dass ich ein Tag nach TÜV und Reparatur das Auto abgeholt habe, obwohl ich es ursprünglich 4 Tage später abholen wollte und nach Aussage des Herrn Bettenworth damit mehr genug Zeit zur Verfügung stand, um das noch zu machen - trotzdem war ich ein kleines bisschen enttäuscht und muss natürlich jetzt selber Geld in die Hand nehmen, um das noch zu machen. Außerdem war der Tank nicht wie abgesprochen voll. Herr Bettenworth sagte mir, dass er es vergessen hätte und bot mir an zur nächsten Tanke zu fahren, um das noch auf seine Kosten zu erledigen. Darüberhinaus hätte ich mir vom Inhaber noch ein Lächeln mehr gewünscht, aber der Job ist garantiert nicht immer einfach und spaßig - insofern konnte ich damit leben. Das sind die einzigen Kritikpunkte, die mir einfallen würden. Insgesamt ist das aber Jammern auf ganz hohem Niveau. Wenn ich es in Prozente ausdrücken müsste, liefen hier 98 von 100% perfekt.

Ercano A.

Habe 2018 Eine E klasse gekauft bei 184tsd Kilometer und jetzt 260 tsd km ohne Probleme ohne jedliche Reparatur weil es Scheckheft bei Daimler war und viele Verschleiß Teile wie Bremsen Reifen etc von Besitzer gemacht wurden und der Herr Bettenworth es uns verkauft hat, paar sachen wusste der chef wohl nicht, habe das Auto nach dem kauf beim ADAC vorgeführt wo paar Fehler waren aber wurde von Autohaus behoben nicht alle aber paar aber egal halt kein Neuwagen Laut Herr Bettenworth, Auto war Unfallwagen laut ADAC der repariert Lackiert wurde, laut Autohaus oder der Vorbesitzer war es keiner, Trotzdem wurde mir angeboten das Auto zürückzugeben aber habe es abgelehnt weil das Auto top da stand! Ich bereue es nicht würde immer wieder hier ein Auto kaufen weil mir definitiv geholfen wird mit Abwicklung Anmeldung super Service, Die Mitarbeiter sind nett aber auch viel im Stress, Der Chef Selber könnte mehr Lächeln aber jeder Mensch ist anders aber ein Korrektes Unternehmen Weiter so!

Stanley P.

Super Kommunikation, auch über die Weihnachtszeit. Sher freundliche Mitarbeiter. Probefahrt sowie Begutachtung waren sehr gut. Alles in allem tadellos. Gerne wieder.

Paul U.

Bester Service, so unfassbar gut und günstig, kann ich jedem empfehlen wenn man schonmal in Gütersloh ist aufjedenfall einmal vorbei schauen!!!!!

Thilo P.

Freundlich, Kompetent und Unkompliziert!
Beschreibung vom Zustand optisch und technisch absolut real!
gerne wieder!

Martin W.

Ihr seid auf der Suche nach einem besonderen Klassiker? Dann ist das Autohaus Bettenworth genau das richtige für euch!
Ich habe im hiesigen Autohaus einen Klassiker aus der Hermann Walter Sammlung erworben, und bin von der Auswahl, der Beratung, und Präsentation echt begeistert. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und alles so berücksichtigt wie ich es haben wollte... wer also ein besonderes Kauferlebnis haben möchte, bekommt es genau hier... Ich wünsche dem Team alles alles Gute und bedanke mich vielmals... Martin Wegerer