Autoservice Frost GmbH - Düren

R T.

Ich schreibe selten etwas. Aber die Werkstatt hat mich voll überzeugt und verdient ein grosses Lob. Ich war mit einem schon etwas älteren Mercedes da und habe alles überprüfen und einstellen lassen. Seitdem läuft mein Benz wieder wie ein Neuwagen. Der Service ist besser als bei Mercedes. Die Leute aus der Werkstatt verstehen ihr Handwerk. Das Preis : Leistungsverhältnis stimmt absolut.

Walter S.

Hier wird Service und Dienstleistung noch groß geschrieben! Da könnte sich manch eingesessener VW-Betrieb "eine Scheibe von abschneiden!" Ich komme wieder ...!

Josef P.

Alles top!! Herr Frost ist sehr nett.Alles zu meiner Inspektion erklärt und besprochen. Alle Mitarbeiter nett und freundlich. Sehr gute Arbeit geleistet. Bin voll auf zufrieden. Sind gerade hier her gezogen von Köln aus.Hatten in Köln mit der Werkstatt Parsch eine Super Werkstatt. Glaube ich habe sie hier jetzt auch mit Herrn Frost gefunden. Bin sehr zufrieden.

Dominik P.

Selten schreibe ich eine Rezension, aber in diesem Fall nehme ich mir gerne die Zeit.

Mein PKW hat einen Getriebeschaden. Da meine KFZ-Werkstatt keine Elektronik- und Getriebeschäden reparieren kann, wurde mir Firma Frost empfohlen.

Bin dann spontan dort hin und wollte mein Auto in Reparatur geben. Man konnte absehen, dass es teuer wird. Nach einem netten Gespräch gab mir Herr Frost einen völlig selbstlosen Tipp. Das Auto habe ich noch kein Jahr und somit besteht hier noch die Händlergewährleistung. Ich hatte das nicht mehr auf dem Schirm.

Nach einem kurzen Telefonat mit meinem Händler war klar, hier greift die Garantie.

Kurzum sei gesagt:
Firma Frost hat hier völlig selbstlos und ehrlich gehandelt. Sie haben auf ein gutes Geschäft verzichtet und zeigen so ein hohes Maß an Professionalität.

-Mein Auto durfte kostenfrei auf dem Firmenhof stehen bleiben, bis es abgeschleppt wurde.

Dies ist für mich nicht selbstverständlich und deshalb sage ich

Danke!

Felix L. W.

Ich bin absolut zufrieden! Ein sehr freundlicher Kontakt zu Herrn Frost, wie auch seinen Mitarbeitern - eine schnelle und preiswerte Lösung für unser Problem haben sie auch gefunden und so kann ich die Werkstatt absolut weiterempfehlen.

Claudia S.

Gute und Werkstatt mit Fairen Preisen. Man hat nicht den Eindruck ausgenommen zu werden und der Auto wird gut gewachtet. Vielen Dank dem Team Frost für guten Service.

Ma H.

Ich habe die Dienste der Autowerkstatt Frost heute das erste Mal in Anspruch genommen (große Inspektion an meinem Fahrzeug) und kann schon so viel verraten: ich werde sie definitiv wieder aufsuchen und auch uneingeschränkt weiterempfehlen! Hier können sich die sogenannten „Premiumhersteller“ einiges abschauen. Der Service ist ganz hervorragend und wird hier groß geschrieben. Die anstehenden Arbeiten wurden vorab en Detail besprochen, auf nicht notwendige Arbeiten wurde im Sinne des Kunden hingewiesen (es wurde also nicht an den eigenen Geldbeutel gedacht; habe ich in dieser Form nur äußerst selten erlebt), auf außerplanmäßige Arbeiten wurde vor Ausführung telefonisch hingewiesen und die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Neben der fachlichen Kompetenz hat mich ebenso die freundliche Art des Herrn Frost überzeugt. Dass mein Fahrzeug pünktlich wieder zur Verfügung stand, soll an dieser Stelle nicht unerwähnt bleiben. Die Rechnung war im vereinbarten Rahmen und ohne etwaige zusätzliche Kosten. Wie eingangs erwähnt empfehle ich diese Autowerkstatt uneingeschränkt weiter und mir bleibt an dieser Stelle nur zu sagen: weiter so! M. Hasseler

Christian M.

Super Service. Klare Aussagen zur Preisgestaltung. Keine vermeintlichen Supersonderangebote, sondern nachvollziehbare Aussagen zu anfallenden Kosten. So mag ich das!

Ich bastel sonst selbst gerne am Auto, mir fehlt mittlerweile allerdings häufig die Zeit dazu. Ich konnte es mir jedoch nicht nehmen lassen die erledigten Arbeiten zeigen zu lassen. Ich war erstaunt, wie penibel gearbeitet wurde. In meinem Fall wurden z.B. auch angegriffene Gewinde nachgeschnitten und ich hatte den Eindruck, dass man eher Wert auf Gründlichkeit, als auf schnelle Aufgabenerledigung gelegt hat – selbst bei Sachen die der Laie nicht (sofort) sieht.

Der Preis war auch sehr angemessen. Was auch super ist: Ich fahre ein VW-LT (Sprinter) mit 2,70m Höhe. Der passt locker auf die Bühne!

Wäre die Werkstatt nicht so weit entfernt, wäre ich nur noch dort.

Die Kommunikation fand ich auch top. Ich stehe nicht auf Verkäufergelaber, sondern auf klare Aussagen. Trotz direkter Sprache waren alle im Team sehr freundlich.

Vielen Dank nochmal für den tollen Service!