Domicil - Seniorencentrum Am Ackermannbogen - München

Rüdiger Graf

Meine über 90-jährige Tante wurde, solange sie noch alleine im eigenen Haushalt leben konnte, liebevoll und professionell betreut durch das Personal in der Tagespflege. Sie hat die Tage in der Gemeinschaft, die gute Versorgung und das fröhliche Miteinander sehr genossen und vermisst die Tagesstruktur und die persönlichen Beziehungen zu den Betreuerinnen und den Gruppenmitgliedern. Die Tagespflege ist ein wichtiger Baustein bei der Versorgung von älteren Menschen und entlastet die Angehörigen sehr. Absolut empfehlenswert. Bleiben Sie als Team weiter so engagiert und freundlich zugewandt.
Danke!
Ulrike Friedrich-Graf

Dr. Michael Müller

Meine Mutter lebt seit zwei Jahren in diesem Altenheim. Seit Herr Bonato als Heimleiter und Frau Bandzava als PDL tätig sind, sind meine Mutter und ich sehr zufrieden mit der hohen Qualität der Pflege sowie der Aufmerksamkeit, die allen Bewohnern in diesem Haus entgegengebracht wird.

Das Personal ist sehr freundlich und sollte für seine harte Arbeit und sein Engagement für die Bewohner motiviert werden. Ich möchte mich bei dem neuen Leitungsteam ganz herzlich bedanken!

Otto Engel

Tagespflege

Meine Mutter ist viele Monate gerne in die dortige Tagespflege gegangen, weshalb ich auch nur über diesen Teil des Pflegeangebots sprechen kann.
Ich kann diese Einrichtung nur wärmstens empfehlen. Wie ich bei etlichen Besuchen dort selbst festgestellt habe geht das Personal sehr wertschätzend und nett mit den alten Leuten um.
Die Senioren werden auf vielfältige Weise beschäftigt, sowohl geistige als auch köperliche Ertüchtigungen stehen auf dem Program, ebenso werden individuellen Vorlieben der Senioren - Mittagsschlaf - berücksichtigt!
Medizinische Versorgung wie z.B. Medikamentengabe haben zuverlässig funktioniert und die Einrichtungen (Gebäude, Garten, etc.) sind alle relativ neu und gut in "Schuss".
Für mich als Angehörigen war auch sehr wichtig dass ich relativ kurzfristig meine Mutter für Arztbesuche, Urlaube, etc. "umplanen" konnte. Das war immer problemlos möglich und ich schätzte die Zuverlässigkeiten aller Mitarbeiter dort sehr!
Leider sind einige Wochentage dort nicht so gut besucht, was ich bei dem Pflegenotstand gar nicht nachvollziehen kann?
Alles in allem sehr gut und ich kann nur hoffen dass auch andere das Angebot dort annehmen, von mir auch gibt es die volle Punktzahl.

Hanni Mil

Leider akuter Mangel an Personal, die Mitarbeiter können sich noch so anstrengen, auch Zeitarbeitsmitarbeiter, das Management funktioniert überhaupt nicht. Alte Menschen benötigen Kontinuität, das ist hier nicht gegeben. Zuviel Wechsel, zu wenig Leistung und Chaos für zuviel Geld! Schade! Wer seinen Angehörigen etwas Gutes tun möchte, sollte sie hier nicht unterbringen!

Update: seit kurzem gibt es ein neues Management, einiges hat sich bereits zum Positiven verändert, da kann man nur hoffen, dass es durchhält und sich nun auch langfristig eine Verbesserung einstellt, die Prozesse ordnungsgemäß ablaufen und auch durchgängig dokumentiert werden, so dass die Missstände, die hier herrschten, Vergangenheit sind und die Bewohner endlich die Leistung erhalten, die sie auch bezahlen.

Prof. Dr. Martin B.

Meiner Mutter wurde in der Tagespflege immer sehr liebevoll behandelt. Meine Familie und ich bedanken uns von ganzem Herzen bei den tollen Mitarbeitenden.

Adnan Ado Kamenjasevic

Wenn ich könnte -100 Sterne geben, ich würde das tun. Finger weg von diesem Unternehmen, ob als Arbeitnehmer oder Gast der Pflegeeinrichtung. Ein völliges Narrenhaus. Ich muss jetzt über Gericht kämpfen für meine vollkommen rechtverdiente Überstunden. Ich habe mich so viel für das Haus gegeben und eine absolute 0 zurück bekommen. Als gesagt, finger weg.

Ina

Schlimme Zustände! Bewohner werden in Arztpraxen vom Krankentransport abgeliefert ohne das Ihnen wichtige Unterlagen mitgegeben werden. Abgeholt werden sie dann aber nicht mehr. Wir mussten 5 mal beim Altersheim anrufen, damit ein Rücktransport organisiert wurde. Als dieser nach ca 2 Stunden immer noch nicht kam und wir erneut im Heim angerufen haben , meinte die Dame, dass wir dann halt ein Taxi bestellen sollen, dass die Patientin kaum sitzen kann, sich nicht von alleine aufsetzen und erst recht nicht gehen kann, war dem Altersheim egal. Wir waren echt entsetzt wie schlecht mit den Menschen umgegangen wird. Wem seine Angehörigen wichtig sind, der sollte sie nicht in dieses Heim stecken.

iPhone 13

Kein empfehlenswerter "Verein". Hatte nie im Leben so schlechte Erfahrungen. Domicil in München hat mehr wechselnde Mitarbeiter als Oktoberfest Besucher im letzten Jahr.