Franziskuswerk Schönbrunn gGmbH - Einrichtung für Menschen mit Behinderung - Röhrmoos

Salma

Christoph Peter versaut den Ruf dieser Institution durch seine sozial Media Präsenz.
Er postet öffentlich über seiner Arbeit und erzählt über seine Betreuer und Chefs im negativen Sinne.

Christoph B. P.

Ich werde hier gemobbt und schlecht behandelt. Der Chef sagt das mich keiner mag

RALF

Asoziales und rassistisches verhalten wird hier toleriert. Ein Patient namens Christoph Peter hat mit Zigarette im Mund, redbull in der Hand und lauter „assi deutsch Rap“ Musik, mir Beleidigungen hinterhergerufen. Des Weiteren hat eine Gruppe die mit den Herr Peter unterwegs waren, andauernd „Ausländer raus“ geschrien. Die Betreuer verfehlen hier eindeutig ihren Job und es wurde auch nichts unternommen.

Michael W.

Es ist ein sehr schöner Ort, strahlt Ruhe und Freundlichkeit aus. Sehr empfehlenswert.

Karin A. K.

Ich war da nur im Cafe; da werden die Bewohner bzw. Patienten vom Preis her ganz schön ausgebeutet. Der Herr Wiesender (Bäckerei) wird's wahrscheinlich schon brauchen. Ich bin halt der Meinung wenn ich in so einer Einrichtung einen Laden betreibe sollte man das mit Herz machen und nicht die prekäre Situation der Patienten, die ja nicht weg können mit höheren Preisen ausnützen. A guade Ware hat er ja aber.....

And

Hallo,

habe bei der Telefonnummer der Zentrale angerufen um mein Anliegen zu schildern um richtig weiterverbunden zu werden. Die Mitarbeiterin Frau Hamberger nahm meinen Anruf entgegen und unterbrach mich mit einem schnippischen Tonfall mitten im Satz, dass mein Anliegen sie nicht interessieren würde und ich ihr es nicht schildern bräuchte und sie mich sofort weiterleiten würde. Nachdem sie ausgeredet hatte und ich nochmals versuchte mein Anliegen zu schildern um richtig weiterverbunden zu werden wurde ich ohne ein weiteres Wort weitergeleitet. Natürlich falsch.
So unverschämt und respektlos wurde ich selten behandelt.
Ich würde darum bitten mal ein ernsthaftes Personalgespräch mit Frau Hamberger zum Thema Kundenservice oder allgemein Respekt gegenüber anderen Personen zu führen oder Frau Hamberger evtl. sogar mal auf eine Schulung oder Ähnliches schicken, damit sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Vielleicht wäre auch ein anderer Posten besser, bei dem kein direkter Kundenkontakt herrscht, da das anscheinend zu anstrengend bzw. zu viel Arbeit ist.
Gern äußere ich mich zu diesem Vorfall persönlich und nicht nur hier anonym um andere Anrufer vor solch einem Erlebnis zu bewahren.
An sich ist das Franziskuswerk natürlich eine super Einrichtung.
Danke fürs Durchlesen.

Grüße

Andy 6.

Wo fang ich an. Meine Hochachtung und größten Respekt an alle die in Schönbrunn arbeiten. Besonders an die Fachkräfte und Hilfskräfte und die anderen Berufsfelder welche direkt mit den Menschen mit Handicap zu tun haben. Die Menschen mit Handicap die dort leben das ist was ganz besonderes. Die freuen sich wenn man sie grüßt, ihnen ein Lächeln schenkt, einfach über die kleinsten Dinge mit soviel Herzlichkeit. Da schmunzel ich von Herzen wenn mich ein Mensch der im Franziskuswerk lebt 5 mal grüßt dann grüße ich sehr gerne 5mal zurück. Macht unbedingt weiter so denn viele haben sich ihr Handicap nicht ausgesucht. Zusätzlich beide Daumen hoch von mir

Alfred Z.

Ein sehr schöner Ort, wir sind immer wieder gerne da, ein Ort an dem sich die Menschen wohl fühlen, es wird hier viel Gutes getan 👍