KÜS Kfz-Prüfstelle München West - München

Walter Reichlmayr

Ich war heute bei der Hauptuntersuchung für meinen 9 Jahre altes Auto. Sehr freundlicher Empfang, so gut wie keine Wartezeit, kompetente Erklärung. Sogar für den Preisanstieg der Rechnung gegenüber vor 2 Jahren, haben sie sich fast entschuldigt, bzw. eine plausible Erklärung parat. Ich war bereits viele Jahre dort Kunde und werde es trotz etwas weiter Anfahrt bleiben. Weiter so. Der Prüfingenieur O.L. war sehr freundlich und kompetent. Eine geniale Mischung.

Chris Tian

Ich bin mit allem sehr zufrieden. Ich kam mittags ohne Voranmeldung direkt dran. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Selbst die zu hoch eingestellten Scheinwerfer wurden direkt ohne Aufpreis nachgebessert. HU und AU nach einer halben Stunde erledigt. Gerne wieder.

Zerlassum K.

Bin hier Jahre lang mit meinen 6 Fahrzeugen gewesen. In letzter Zeit immer seltener.

Positiv:
- Ohne Termin möglich und in der Regel keine langen Wartezeiten
- Teilweise freundliche und fähige Mitarbeiter
- Prüfer sind öfter nicht auf der Höhe (Kleine Sachen oder bei Eintragung gehen oft gut durch)
- Prüfung in der Regel gründlich

Negativ:
- Teilweise unfreundliche und unfähige Mitarbeiter
- Nur EC-Karte oder Bar
- Schlechte Erreichbarkeit Telefon
- Prüfer sind öfter nicht auf der Höhe (Man kann auch weg sehr wenig durchfallen selbst wenn der gleich Fehler hier schon dreimal durchging)
- Alles voller "Nazi raus Plakaten" -> Ich will nur eine HU machen keine politische Vorträge erleiden

Kilian Laubacher

Wegen einer ausgebrannten Birne der Nebelschlussleuchte den TÜV nicht bestanden. Absolut schlechter Kundenservice in dieser Filiale. Der KÜS im Euroindustriepark hat ein ganzes Sortiment da, um die Kunden wegen solcher Kleinigkeiten nicht nach Hause schicken zu müssen. Sehr ärgerlich!!!!

Hochzeitsfotograf Maximilian Bartos

0 Sterne wären hier noch zu viel des Guten.

Vor knapp einem Monat war ich zur Hauptuntersuchung vorstellig. Mein T4 wurde durch einen Mitarbeiter entgegengenommen der kaum ein Wort mit mir wechselte. Nach knappen 50 Minuten Untersuchung des Busses wurde mir - während der Mitarbeiter aus dem Kassenbereich zum nächsten Auto ging - nebenbei gesagt, dass der Bus durchgefallen ist und ich näheres dem Bericht entnehmen kann.
Diesem entnahm ich, dass das linke vordere Traggelenk ausgeschlagen sei.
Daraufhin wollten wir - mein Bruder der seit 10 Jahren Mechatroniker ist und ich - das Gelenk wechseln. Die Neuteile hatte ich bereits besorgt.
In der Werkstatt stellte sich dann heraus, dass das Gelenk nicht ausgeschlagen ist. Ein weiterer Meister kam zum selben Ergebnis. Heute war der Bus erneut beim TÜV. Ergebnis: das Gelenk ist nicht ausgeschlagen.

Die Gelenke wurden nach dem Termin beim TÜV trotzdem ausgetauscht, da die neuteile ja bereits besorgt worden sind.

Für mich der letzte Besuch in der Filiale.

Nebenbei wurde noch der Hinweis gegeben, dass die ABE für Sonderräder nicht mitgeführt worden sind. Die ABE für die Räder lag jedoch im Fahrzeug. Ebenso der Nachweis für die Legalität der getönten Scheiben auf die gar nicht geschaut worden ist. Hätte der Prüfer einfach mit mir geredet hätte er nicht nachschauen müssen ob die Räder zugelassen sind.

Auch eine der hinteren leuchten funktionierte nicht was als erheblicher Mängel bewertet wurde. An sich richtig. Allerdings tauschte ich die Birne noch vor Ort aus. Es hieß lediglich „des kann ich ja dann beim nächsten mal überprüfen“.

Kundenumgang absolut mangelhaft.

Franz von Vopelius-Feldt

Ohne Termin und super freundliches Personal, jeder Zeit wieder!
Vielen Dank und einen guten Rutsch ins neue Jahr an das Team!
Gruß Franz

Claire Mayer-Storz

Sehr freundlich. Ohne Termin kann man hinkommen.

Claudia Muschiol

Supernettes team, schnell und mit wertvollen Tipps, was man tun kann, damit es in zwei Jahren auch noch klappt. Danke!!!