Opel Sieber Automobile - Regensburg

Nicole R.

Die Parksituation war etwas überfordernd. Service war gut, persönlich fand ich es jedoch etwas distanziert. Hab mich insgesamt nicht so sehr wohl gefühlt. Aber alles in einem schnelle Abwicklung und auch telefonisch gute Beratung und Lösungsfindung!

Lisa G.

Netter Verkäufer und angenehmes Beratungsgespräch. Jedoch wird einem auch bei längerem Aufenthalt nicht einmal ein Glas Wasser angeboten. Zudem wurde uns bzgl. einer Probefahrt ein Rückruf versprochen der nie stattgefunden hat. Die Parkplatzsituation vor Ort ist eine Katastrophe, es gibt keine wirklichen Kundenparkplätze. Es wirkt, als sei das Interesse einen Verkauf abzuschließen sehr begrenzt.

Katia M. W.

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit dem Verkäufer Herr Sweid, in dieser Autohandlung teilen. Der Verkäufer war äußerst höflich, stets aufmerksam und zeigte eine bemerkenswerte Geduld, um alle Fragen zu klären. Besonders beeindruckend war seine Bereitschaft, sowohl die Dokumentationsprozesse als auch die Funktionen und Details des Armaturenbretts und der Fahrzeugbedienung ausführlich zu erklären.

Bereits beim ersten Kontakt überzeugte der Verkäufer durch Klarheit, Objektivität und ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit. Sein professionelles und einfühlsames Auftreten vermittelte mir jederzeit Sicherheit und Kompetenz.

Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Autohandlung selbst: Leider gibt es keine Parkplätze für Kunden, was die Anfahrt und den Aufenthalt etwas erschwert.

Katharina T.

Einmal und nie wieder.
Bei anrufen wird man nur mit einem Rückruf vertröstet, der nie stattfindet. Die in der Zentrale versicherten mir am Telefon, dass ich mit leuchtender MKL jederzeit ohne Termin zur Fehlerdiagnose kommen kann, vor Ort sagte man mir in einem unfreundlichen Ton, dass das ja nicht sein kann, ohne Termin zu kommen & sie frühestens in einer Woche einen Termin zum auslesen hätten (das Auslesen dauert keine 10 Minuten) zudem hätte dies ~80€ gekostet, auf Nachfragen warum so Teuer kam erst die Frage, ob ich noch Garantie hätte oder nicht. Auf einmal war es dann kostenlos.
Der Kostenvoranschlag war dreimal so teuer wie der einer freien Werkstatt, den ich mir zur Zweitmeinung eingeholt hatte.
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben, für die Inkompetenz, die in diesem Laden gelebt wird.

Antonia D.

Wir haben dort ein Fahrzeug geleast und der Service war einfach nur enttäuschend. Die Mitarbeiter waren überhaupt nicht entgegenkommend und ständig nicht erreichbar. Rückrufe, die versprochen wurden, kamen nie. Ich hatte mehrfach das Gefühl, als Kunde vollkommen ignoriert zu werden.

Für mich war das eine sehr frustrierende Erfahrung und ich kann dieses Autohaus leider nicht weiterempfehlen. Das ist meine erste Google-Bewertung überhaupt, aber ich möchte, dass andere nicht die gleichen schlechten Erfahrungen machen müssen.

Petro S.

Katastrophale Erfahrung – absolut nicht zu empfehlen!

Ich wollte die Achsvermessung an meinem Opel machen lassen und dachte, dass dies bei einem offiziellen Opel-Vertragspartner besser durchgeführt wird. Daher habe ich vorab telefonisch einen Termin vereinbart und direkt nach den Kosten gefragt. Man sagte mir, dass der Preis in der Regel zwischen 60 und 120 Euro liegt und für mein Fahrzeug der Kompaktklasse (Opel Astra) eher bei 60 Euro anzusiedeln ist.

Als ich zum vereinbarten Termin erschien, wurde mir jedoch ein völlig anderer Preis genannt – etwa 220 Euro! Zum Vergleich: Der durchschnittliche Preis in der Region liegt bei 60–70 Euro.

Wie kann man mit einer Firma Geschäfte machen, die zuerst eine moderate Preisauskunft gibt und dann fast das Vierfache verlangt? Und das bei einem vergleichsweise einfachen Service. Wie soll man da Vertrauen bei komplexeren Reparaturen haben?

Ich werde diese Werkstatt definitiv nie wieder besuchen!

Matthias J.

Das Personal ist immer sehr freundlich. Leider ist die Parkplatz Situation sehr schwierig, alles ist eigentlich immer überfüllt und man muss sich in kleine Lücken quetschen, zudem dauert die Reparatur/Inspektion/Reifenwechsel fast immer doppelt so lang wie angekündigt, was etwas frustrierend ist, wenn man vorher einen Termin vereinbart und dann zusätzlich warten muss. Eventuell sollte man hier offener kommunizieren.

Nadine

Unser Auspuff hat sich beim Fahren gelöst und nachdem wir 4 verschiedene Werkstätte angerufen hatten, hatte keiner Zeit zu helfen.

Wir leben aber in Passau und es ist eine weite Reise heim, daher musste der ersetzt oder wenigstens befestigt werden.
Diese Werkstatt hatte auch viel zu tun, waren aber sehr bemüht zu helfen.

Vielen Dank für alles, Ihr wart wirklich unsere Retter in der Not 🙂