Pflegedienst mit Herz und Hand GbR - Albstadt

Belinda F.

Hände weg von diesem Pflegedienst wird viel versprochen und nichts gehalten. meine 86 jährige Mutter wurde gezwungen den Nachweis zu unterschreiben mit dem Hinweis , falls keine Unterschrift erfolgt muss sie alles selbst bezahlen.🤐 Nächster Monat dasselbe Spiel wollten Unterschrift erzwingen, haben ihnen höflich mitgeteilt,sie sollen den Leistungsnachweis in den Briefkasten werfen, damit wir ihn in Ruhe überprüfen können. Hatten zu diesem Zeitpunkt schon gekündigt Frau Maurer hat Polizei gerufen .mit der Begründung das Sie sich Sorgen macht, obwohl der Pflegedienst die letzten 2 Tage gar nicht mehr da war.Pech gehabt Polizei sagte meine Mutter könnte nicht zur Unterschrift gezwungen werden.. Leistungsnachweis geprüft und am 11 September per Einschreiben an Frau Maurer verschickt ,bis heute keine Abrechnung erhalten Stand 29 Oktober. Medikamente wurden ohne Handschuhe gerichtet , verschreibungspflichtige Salben verwendet ohne Rücksprache mit Arzt!!! Fazit Hilfe ohne Herz und Verstand . Alles reine Wahrheit kann ich belegen immer noch keine Einsicht.immer noch keine Abrechnung erhaltenstand 5 Dezember immer noch keine Abrechnung erhalten und somit kein anteiliges Pflegegeld, meine Mutter ist 86 Jahre und auf einem Auge blind , traurig immer noch keine Rückerstattung werde es der Krankenkasse melden immer noch ohne herz habe alles von der Krankenkasse bekommen Frau Maurer inkompetent

Birgit M.

Kompetent und stets mit Rat und Tat hilfsbereit.

Luca K.

Martina B.