Residenz Ambiente - Gummersbach

Martin

Bewertung für die Kurzzeitpflege in der Residenz Ambiente Gummersbach

Ich möchte mich herzlich bei der Residenz Ambiente in Gummersbach für die hervorragende Betreuung meines 90-jährigen Schwiegervaters während seines Aufenthalts in der Kurzzeitpflege bedanken.

Bereits bei der Anmeldung wurden wir von Frau Quarz, der Leiterin der Einrichtung, sehr herzlich empfangen. Sie hat sich Zeit genommen, uns umfassend zu informieren und uns das gute Gefühl gegeben, mit unserem Anliegen willkommen zu sein.

Besonders hervorheben möchte ich das engagierte und einfühlsame Pflegepersonal, das meinem Schwiegervater jederzeit mit großer Fürsorge, Geduld und Respekt begegnet ist. Die medizinische Versorgung war zuverlässig organisiert, und auch therapeutische Maßnahmen wurden umsichtig abgestimmt.

Die Einrichtung ist gepflegt, freundlich gestaltet und vermittelt eine ruhige, angenehme Atmosphäre.

Mein Schwiegervater hat sich während der Kurzzeitpflege gut aufgehoben gefühlt, und auch wir als Angehörige waren jederzeit überzeugt, dass er in besten Händen ist.

Ich kann die Residenz Ambiente Gummersbach uneingeschränkt weiterempfehlen und danke dem gesamten Team, insbesondere Frau Quarz, für die ausgezeichnete Betreuung.

Malte S.

Mein Vater lag im Krankenhaus und benötigte dringend eine Kurzzeitpflege. Dank Fr. Quartz ging dies sehr schnell und ohne Probleme.
Fr. Quartz hatte immer ein offenes Ohr in dieser schweren Zeit und unterstütze uns wo sie konnte, auch das Pflegepersonal war sehr zuvorkommend.
Mein Vater war sehr zufrieden, vom Pflegepersonal bis hin zur Betreuung, hat er sich dort sehr wohl gefühlt.
Vielen Dank!

Chantal W.

Zimmer waren dreckig und wurden auch nach mehrmaligen Ansprechen nur ausreichend gereinigt. Auch die Möbel waren absolut abgenutzt und nicht ordentlich. Auch für eine Kurzzeitpflege sollte da ein gewisser Standard herrschen.

Heike M.

Leider hat mein Vater zwei Wochen hier gewohnt. Wir mussten aber dafür 3 Monate bezahlen. Im Vorfeld war alles anders geschildert, aber mein Vater konnte nicht dort bleiben. Es gibt bei solchen Problemen keine Ansprechpartner, man wird vertröstet und doch nicht zurück gerufen. Es gibt ein paar wirkliche liebevolle Mitarbeitende, aber bei weitem nicht alle, aber alles auf Profit ausgelegt. Dabei hatte ich anfangs das Gefühl etwas schönes für meinen Vater gefunden zu haben. Selbst bei der Kaution wollten sie Zinsen auf meine Rechnung einbehalten, was komplett ungesetzlich ist. Diese Zinsen habe ich jedoch wieder bekommen, hätte sonst auch einen Anwalt eingeschaltet. Nur aufs Geld aus, echt traurig. Bitte nie wieder. Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben.

B. S.

"Die Residenz Ambiente ist wirklich ein wunderbarer Ort für Senioren! Ich war mit meiner Oma zu einer Weihnachtsveranstaltung dort, und wir waren beide begeistert. Die Atmosphäre war herzlich und festlich, die Veranstaltung hervorragend organisiert, und es wurde viel Wert auf die Bedürfnisse der Senioren gelegt. Das Team war unglaublich freundlich und aufmerksam, und die Qualität des Services war erstklassig. Meine Oma hat sich rundum wohlgefühlt und hatte einen unvergesslichen Nachmittag. Ein großes Lob an das gesamte Team der Residenz Ambiente – ein Ort, der wirklich Freude bereitet!"

M S.

Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend, meine Mutter hat sich sehr wohl gefühlt, gerne wieder.
Außerdem möchte ich Frau Quarz danken für ihre tolle Unterstützung und Zusammenarbeit.

Stefan M.

Die Fotos auf der Website und bei Google sind absoluter Fake und wurden im benachbarten Hotel Victors aufgenommen.
Ich hatte es mir schon gedacht das so stylisch kein Senioren Heim aussieht, aber die Realität war schockierend.
Im Essensraum stehen Stühle mit aufgerissenen Stoffbezügen an denen der Schaumstoff rauskommt und deren Flecken nicht zum hinsetzen einladen.
Erst recht nicht wenn ein Heimbewohner der gerade mit Durchfall durchnässter Hose aufgestanden ist und braune Rückstände hinterlassen hat.
Solche Stühle gehören auf den Spermüll und nicht in ein Seniorenheim.
Es ist eine unverschämtheit mit solchen Fotos zu werben und dann eine solche Bruchbude zu präsentieren

FraPe D.

Pflegeabteilung: Pflegekräfte freundlich, nett, zuvorkommend und liefern einwandfreie Kompetenz.

Mahlzeiten: Gut.

Zimmer und Badezimmer: Dringend renovierungsbedürftig.

Aufenthalts- und Essraum: Dunkel, renovierungsbedürftig und völlig lieblos gestaltet.

Insgesamt könnte alles mal wieder einen Anstrich vertragen.