Sanitätshaus Schneider GmbH - Frankfurt am Main

Mirjam N.

Die Beratung ist sehr freundlich und professionell. Ich fühlte mich im Sanitätshaus Schneider bestens aufgehoben. Ich komme gerne wieder.

Christian J.

Ich bin mit eine akuten Thrombose zum Geschäft und hatte viel Glück. Ich wurde von einer erfahrenen Fachkraft kompetent und schnell vermessen und beraten und hatte Glück, dass meine Grōße direkt vorhanden war. Damit wurde mir schnell, kompetent und unkompliziert weitergeholfen. An der Kasse änderte sich das Bild ein wenig. Die jüngeren Kollegen schienen etwas weniger stressresistent und gerieten mit mehr als zwei Kunden unter Druck, was sich in der Sprache bemerkbar machte. Am Ende zählt, mir wurde schnell und gut weitergeholfen 😊.

Ellen B.

Seit vielen Jahren bin ich Kundin in diesem Sanitätshaus und war bisher immer zufrieden, wurde von freundichem und erfahrenem Personal - egal ob in der Beratung oder an der Kasse - gut betreut. Ich trage seit Jahren Kompressionsstrümpfe ohne Fußspitze, auf die ich leider bestanden habe, weil ich der Meinung war, geschlossene Strümpfe würden an den Zehen drücken. Was allerdings drückte, war der Rand an den Füßen, so dass ich Druckstellen und Schmerzen bekam. In diesem Jahr hatte ich im März ein AHA-Erlebnis. Herr Ahmad hat mich endlich überzeugt, Strümpfe mit Fußspitze zu probieren. Das war ein Glückstag für mich. Diese Strümpfe sind einfach optimal! Eine nachträgliche Entschuldigung an Frau Dersch und die Kollegen, auf die ich nicht hören wollte, und ein herzliches Dankeschön an Herrn Ahmad!

Jobecca B.

Ich hatte Glück mit dem Kollegen Lock oder Log (weiß leider nicht wie geschrieben).
Er war sehr nett, hat sich Zeit genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen. Konnte meine Einlagen schnell abholen. Würde sie wieder dort holen.

B. M.

Ich musste 6 Wochen auf meine Einlagen warten weil sehr viel schief gegangen ist. Nachdem ich die Einlagen bestellt habe; habe ich einen Termin zur Abholung bekommen. An besagtem Termin waren die Einlagen nicht fertig - Bescheid gesagt wurde mir natürlich nicht, sodass ich umsonst ins Geschäft kam. Der Mitarbeiter versprach mir dann die Einlagen per Post zu schicken. Da diese nach 4 Wochen noch nicht da waren rief ich erneut an - es wurde von Mitarbeiter (erneut) vergessen. Service wird leider nicht groß geschrieben, genau wie Verlässlichkeit. Schade!

Martin K.

Ich warte nun schon fast drei Wochen auf meine Knieschiene. Es wäre natürlich zu viel verlangt, die Schiene schneller zu bekommen, obwohl sie nach einer Knie-OP dringend benötigt wird. 🙂

Klaus H.

Schlimmer geht IMMER: Eigentlich ist schon 1 Stern zu viel des Guten!

Sanitätshaus SCHNEIDER - ein Fachgeschäft der absoluten, untersten Superlative; wer andere Möglichkeiten hat, sollte lieber ein anderes Sanitätshaus aufsuchen.

Nach über 20-jähriger Betreuung meiner Familie durch Herrn Netsch/ Hattersheim, waren wir nach Schließung seines Geschäftes gezwungen, eine Alternative zu suchen ... und ... haben VOLL daneben gegriffen! DREI Anproben, 3 !!! NACHbesserungen für "stink"normale Einlagen, Fahrtkilometer, Parkplatzsuche - ohne Ende - und etliche Stunden investiert mit dem miserabelst möglichen Ergebnis.

Hier wird der Kunde im wahrsten Sinne des Wortes - wenn er's mit sich machen lässt - vorgeführt! Unter den Kollegen weiss der Eine nicht, was der Andere macht, ein Rückruf erfolgt generell NICHT - obwohl man stets die Rufnummer notiert -, die Antworten der Mitarbeiter "Ich hab's nicht gemacht ..., ich kenne den Vorgang nicht ... , die Einlagen müssen in Höchst angesehen werden". Na HALLO, hat man es hier NUR mit Dilettanten zu tun; wir dachten, in einem FACHgeschäft zu sein?

Jedoch, HOHE Zuzahlungspreise, es wird sofort kassiert, KULANZ schreibt man hier KLEIN und wer auf eine Entschuldigung wartet - die das Wenigste wäre -, wartet man und wartet und wartet ... der Chef rührt sich definitiv NICHT, ja, er hat ja auch bereits das Geld eingesteckt, die Unterschrift ist LEIDER VOR Übergabe des Produktes zu leisten (habe jedoch die KK informiert) - wie sonst nirgendwo!! Und so bewahrheitet sich einmal mehr das Sprichwort ... SCHLIMMER GEHT IMMER !!!

Die Fotos wurden nach 1/4 Stunde Gehen - mit den abgebildeten Einlagen (Schaleneinlagen, Fuß re. Rigidiusfeder & Supinationskeil, Fuß li. ohne Rigidiusfeder) - aufgenommen.

Moni S.

Ich bin seit einigen Jahren Kundin und bin sehr zufrieden mit dem Service, wie auch der Flexibilität bei der Terminvergabe zum Vermessen. Egal ob in Höchst oder Hofheim, die Räumlichkeiten sind einladend und perfekt ausgestattet. Sollte mal etwas kleines, wie Einlagen benötigt werden, so ist kein Termin nötig, wodurch alles super flexibel möglich ist.
Auch Wartezeiten hatte ich bisher selten und wenn nur kurz. Die Mitarbeiter sind freundlich, sehr kompetent und haben stets ein offenes Ohr für Fragen.
Bin rundum zufrieden und kann das Sanitätshaus Schneider nur wärmstens empfehlen 😊