Schöpper & Knoll - Taubertal GmbH - Rothenburg ob der Tauber

Patrik S.

Bestellt und bezahlt waren vorab 1000 Liter. Geliefert wurden aber 1008, da der (sehr freundliche) Fahrer wohl leider von der Zentrale nicht darüber informiert wurde was er Liefern sollte.

Die zusätzlichen 8 Liter wurden nachträglich berechnet und angemahnt, obwohl diese zu keiner Zeit beauftragt waren. Selbst mit einem Eintrag in die Schufa wurde gedroht, für einen Fehler der klar beim Unternehmen liegt.

thierry C.

Die Firma hat Mittwoch 2000 Liter bei mir geliefert. Ich habe nur die Rechnung bekommen und nicht der Beleg bzw Lieferschein von LKW. Jeder LKW hat solcher Beleg als Nachweis für die Kunden. Ich habe bis jetzt nicht bekommen. Alles hat eine Grund...Warum sie wollen es nicht geben. Ich werde meine Recht beantragen...Es versteckt vermutlich was.......Bei jeder öllieferung ist einer Beleg bzw Lieferschein dabei. Siehe Bidern von früher Lieferung. Sie haben eine Woche Zeit bis 12.02.2024 danach werde ich auf ihre Kosten verlangen. MfG.

Melissa W.

Ich habe bereits zum 2ten mal bestellt und bin immer noch Top Zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, nette Fahrer

Zum Teil günstiger als bei anderen Anbietern

Selbst die Zahlung bei Lieferung stört mich nicht
Bezahlt werden muss es so oder so daher ist das kein Problem wenn man es rechtzeitig weiß.

Ich kann Schöpper und Knoll nur weiterempfehlen

Dietmar A.

Ich habe dort einen neuen LKW angeliefert. Es lief alles super. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Michael I.

Saubere LKW-Werkstatt mit motiviertem Meister samt Team.
Top Preis/Leistungsverhältnis.
Hier wird Kundenzufriedenheit noch GROß geschrieben.

Heiko K.

Waren auf der Durchreise mit unserem Wohnmobil und plötzlich ein Fehler auftaucht. Habe dort angerufen und gefragt ob er es sich mal anschauen kann. Einfach herkommen. Leider war ein Teil defekt und der Meister hat am Freitag noch eins besorgt. Wo gibt es solche netten Werkstatt Leute. Einfach genial. 10 Sterne müsste man den geben. Und nochmals vielen Dank.

Bianca D.

Wir hatten am 01.09. Über ein Portal 1500l Öl bestellt. Als Liefertermin wurden maximal 4 Wochen angegeben. Wir hatten noch genug in den Tanks, daher störte uns das nicht. Durch Lieferengpässe wurde das dann aber der 19.11.
Ehrlich gesagt glaube ich, Stammkunden wurden vorher beliefert, so schlimm waren die Engpässe sicher nicht. Aber das war nicht das größte Problem bei dieser Bestellung.

Der Lieferant akzeptiert bei Neukunden nur eine Barzahlung. Die Logik dahinter verstehe ich nicht. Selbst wenn jemand im ersten Jahr bar bezahlt, heißt es nicht, er würde es im Folgejahr ebenfalls seine Rechnung begleichen.

EC Bezahlung oder Kreditkarte ebenfalls nicht möglich, sogar eine Anzahlung wurde abgelehnt.
Ok, hätte ich ein festes Datum bekommen, so hätte ich das Geld kurz vorher von der Bank geholt.

Kurzfassung: ich sollte mir knappe 2000€ zuhause - über Wochen - parat legen und auf die spontane (sie rufen 2h vorher an) Lieferung warten.

Unabhängig davon, damit das wenig Kundenfreundlich ist, möchte ich nicht so viel Bargeld im Haus haben und wer sich noch Öl leisten kann, muss ja auch arbeiten. Mit spontan Zuhause sein ist es auch schwierig.
Die Kommunikation mit der Firma (mit dem Chef persönlich) war nicht unbedingt freundlich.

Ich werde hier kein Öl mehr kaufen.
Die zwei Sterne gibt es nur für den damals günstigen Preis und dem wirklich sehr freundlichen Fahrer.

Cpt. N.

Wir sind seit Jahren Kunden für Holzpellets. Freundlicher Umgangston am Telefon. Die Lieferung erfolgt immer sehr kurzfristig und pünktlich und zu vernünftigen, marktüblichen Preisen. Eindeutige Empfehlung!